Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Min. 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.
Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Min. 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich Erfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und Intakt Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Partnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Spannende Projekte in einem innovativen Umfeld Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichErfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und IntaktFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdPartnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte VergütungSpannende Projekte in einem innovativen UmfeldEin kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
I 09:00 - 18:00 Uhr) Bruttojahresgehalt: bis max. 49.000 EUR (je nach Qualifikation) Kategorie : Gesundheitsvorsorge Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches und inhabergeführtes Familienunternehmen mit 58 Filialen und jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Gesundheitsvorsorge , suchen wir einen: IT-Supporter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: Unterstützung von 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen Organisation und Koordination zentraler sowie dezentraler IT-Services Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zur technischen Arbeitsplatz- und Systemausstattung Planung und Umsetzung von Neu- und Ersatzbeschaffungen der Filialausstattung Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern im Bereich Hard- und Software Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) idealerweise mit Erfahrung im technischen Support Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet, Browsern und Druckersystemen Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendunge n Führerschein Klasse B Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub Geregelte Arbeitszeiten von (40 Stunden I Mo.
I 09:00 - 18:00 Uhr) Bruttojahresgehalt: bis max. 49.000 EUR (je nach Qualifikation) Kategorie : Gesundheitsvorsorge Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches und inhabergeführtes Familienunternehmen mit 58 Filialen und jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Gesundheitsvorsorge , suchen wir einen: IT-Supporter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: Unterstützung von 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen Organisation und Koordination zentraler sowie dezentraler IT-Services Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zur technischen Arbeitsplatz- und Systemausstattung Planung und Umsetzung von Neu- und Ersatzbeschaffungen der Filialausstattung Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern im Bereich Hard- und Software Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) idealerweise mit Erfahrung im technischen Support Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet, Browsern und Druckersystemen Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendunge n Führerschein Klasse B Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub Geregelte Arbeitszeiten von (40 Stunden I Mo.
I 09:00 - 18:00 Uhr) Bruttojahresgehalt: bis max. 49.000 EUR (je nach Qualifikation) Kategorie: Gesundheitsvorsorge Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches und inhabergeführtes Familienunternehmen mit 58 Filialen und jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Gesundheitsvorsorge, suchen wir einen: IT-Supporter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: Unterstützung von 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen Organisation und Koordination zentraler sowie dezentraler IT-Services Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zur technischen Arbeitsplatz- und Systemausstattung Planung und Umsetzung von Neu- und Ersatzbeschaffungen der Filialausstattung Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern im Bereich Hard- und Software Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) idealerweise mit Erfahrung im technischen Support Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet, Browsern und Druckersystemen Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen Führerschein Klasse B Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub Geregelte Arbeitszeiten von (40 Stunden I Mo.
I 09:00 - 18:00 Uhr) Bruttojahresgehalt: bis max. 49.000 EUR (je nach Qualifikation) Kategorie: Gesundheitsvorsorge Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches und inhabergeführtes Familienunternehmen mit 58 Filialen und jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Gesundheitsvorsorge, suchen wir einen: IT-Supporter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: Unterstützung von 58 Filialen in Köln und Umgebung bei technischen Fragestellungen Organisation und Koordination zentraler sowie dezentraler IT-Services Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zur technischen Arbeitsplatz- und Systemausstattung Planung und Umsetzung von Neu- und Ersatzbeschaffungen der Filialausstattung Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern im Bereich Hard- und Software Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) idealerweise mit Erfahrung im technischen Support Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet, Browsern und Druckersystemen Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen Führerschein Klasse B Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub Geregelte Arbeitszeiten von (40 Stunden I Mo.
Ihre Aufgaben Konfiguration von Breitband-Powerline Geräten und Mobilfunk-Routern auf der Command Line Gemeinsame telefonische Inbetriebnahme von Geräten mit dem Field-Service Datenerfassung in Konfigurationssystemen Planung des Ausbaus der Breitband-Powerline Modems im deutschlandweiten Niederspannungsnetz Überwachung des IP Backbone und Endgeräten Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse TCP / IP Sicherer Umgang mit MS Office Teamgeist rundet Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen Sie genießen es, sowohl operativ tätig zu sein als auch den Teamleiter aktiv zu entlasten DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Min. 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.
Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen Sie genießen es, sowohl operativ tätig zu sein als auch den Teamleiter aktiv zu entlasten DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Min. 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.
DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Störungen der Windpark-IT-Komponenten wie SCADA-Systemen, Firewalls, Switches und Kundenschnittstellen Sichern und Wiederherstellen von anlagenspezifischen Daten Remote-Unterstützung von Inbetriebnahme-Spezialist:innen und Technikfachkräften vor Ort Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung operativer Lösungen, Prozesse und Werkzeuge Verantwortung der Schnittstelle zur Vertretung regionaler operativer und strategischer Anforderungen Konzeption und Planung regionaler Trainings im Bereich Windpark-IT Sicherstellen und Einhalten aller HSE-Vorgaben im eigenen Verantwortungsbereich DEIN PROFIL Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Umfeld Berufserfahrung, idealerweise in der Windenergiebranche oder einer ähnlichen technischen Umgebung (z.
DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Störungen der Windpark-IT-Komponenten wie SCADA-Systemen, Firewalls, Switches und Kundenschnittstellen Sichern und Wiederherstellen von anlagenspezifischen Daten Remote-Unterstützung von Inbetriebnahme-Spezialist:innen und Technikfachkräften vor Ort Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung operativer Lösungen, Prozesse und Werkzeuge Verantwortung der Schnittstelle zur Vertretung regionaler operativer und strategischer Anforderungen Konzeption und Planung regionaler Trainings im Bereich Windpark-IT Sicherstellen und Einhalten aller HSE-Vorgaben im eigenen Verantwortungsbereich DEIN PROFIL Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Umfeld Berufserfahrung, idealerweise in der Windenergiebranche oder einer ähnlichen technischen Umgebung (z.
Deine Aufgaben Sei erster Ansprechpartner für Angehörige und weitere Kontaktpersonen bei Fragen zu LifeVestUnterstütze Patienten bei der Optimierung ihres Trageverhaltens des ProduktsOrganisiere Abholungen des Westen und koordiniere Termine außerhalb des StandortsWirke aktiv an der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mitBegleite Patienten nach einer Defibrillation durch LifeVest und unterstütze bei der Planung und Umsetzung der Folgemaßnahmen Deine Fähigkeiten Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein StudiumSie zeigen Interesse an Gesundheitsthemen und arbeitest leistungsorientiertSie verfügen über Empathie, Geduld und ein Auge fürs Detail, gepaart mit einer Hand-on-MentalitätSie bringen technisches Interesse mit und sind offen für ein flexibles MehrschichtmodellSie beherrschen Deutsch fließend, verfügen über sehr gute Englischkenntnisse und bist sicher im Umgang mit MS Office Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Sei erster Ansprechpartner für Angehörige und weitere Kontaktpersonen bei Fragen zu LifeVestUnterstütze Patienten bei der Optimierung ihres Trageverhaltens des ProduktsOrganisiere Abholungen des Westen und koordiniere Termine außerhalb des StandortsWirke aktiv an der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mitBegleite Patienten nach einer Defibrillation durch LifeVest und unterstütze bei der Planung und Umsetzung der Folgemaßnahmen Deine Fähigkeiten Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein StudiumSie zeigen Interesse an Gesundheitsthemen und arbeitest leistungsorientiertSie verfügen über Empathie, Geduld und ein Auge fürs Detail, gepaart mit einer Hand-on-MentalitätSie bringen technisches Interesse mit und sind offen für ein flexibles MehrschichtmodellSie beherrschen Deutsch fließend, verfügen über sehr gute Englischkenntnisse und bist sicher im Umgang mit MS Office Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Provision bis zu 600 EUR monatl.)Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-AnteilIndividuelle WeiterbildungsangeboteRegionale Firmenevents & kollegiales MiteinanderBetriebliche Altersvorsorge und VWL Das sind Ihre Aufgaben: Technische Ansprechperson für den Account Manager im 2nd- und 3rd-Level-SupportMitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-ProjektenBearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-SupportWeitergabe komplexer Themen an Entwicklung, Hersteller oder PartnerPflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
Provision bis zu 600 EUR monatl.)Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-AnteilIndividuelle WeiterbildungsangeboteRegionale Firmenevents & kollegiales MiteinanderBetriebliche Altersvorsorge und VWL Das sind Ihre Aufgaben: Technische Ansprechperson für den Account Manager im 2nd- und 3rd-Level-SupportMitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-ProjektenBearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-SupportWeitergabe komplexer Themen an Entwicklung, Hersteller oder PartnerPflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
Anwendungsbetreuung über Telefonhotline und Ticketbearbeitung Betreuung der zentralen und dezentralen Clientinfrastruktur / Betreuung des Access Managements via Active Directory / Betreuung der mobilen Kommunikationskomponenten / Betreuung zentraler und dezentraler Netzwerkinfrastruktur Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen Änderungs- sowie dem Benutzer- und Berechtigungsmanagement IT-Inventarisierung von Hardware und Softwarekomponenten Betriebs-, Prozessdokumentation Funktionale, infrastrukturelle und prozessuale Verbesserungen Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen im relevanten Aufgabenbereich Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Aussicht auf Projektverlängerung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Ansprechpartner Daniela Kos Referenznummer 862272/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: daniela.kos@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Ihre Aufgaben: Unterstützung bei der Planung und Koordination von Einsätzen im Field-Service Anwenderbetreuung vor Ort, inklusive Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen Installation von Software und Einrichtung von Systemen Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen und Durchführung von Reparaturen Unterstützung bei Umzügen und Hardwaretausch Ihre Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Koordination von Meetings, Unterstützung bei Planung, Organisation und Terminabstimmung von Besprechungen Eventmanagement, Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Abrechnung interner und externer Veranstaltungen Onboarding-Unterstützung, Organisatorische Begleitung neuer Teammitglieder während des gesamten Onboarding-Prozesses Prozessoptimierung, Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung interner Arbeitsprozesse in Projekten und Arbeitsgruppen SAP-gestützte Bestellabwicklung, Erstellung von Bestellanforderungen, Freigaben, Wareneingangsbuchungen, Rechnungsprüfung und Reklamationsbearbeitung Kostenklärung, Abstimmung der Kostenzuordnung in enger Zusammenarbeit mit Controlling, Finance & Accounting Dokumentenmanagement, Erstellung und Pflege aller beschaffungsrelevanten Dokumente Schnittstellenkommunikation, Proaktive Abstimmung mit Projektleitung, Einkauf, Rechtsabteilung, Accounting und weiteren relevanten Stakeholdern Datenpflege und Reporting, Pflege von Daten in SAP, SharePoint, Excel sowie regelmäßige Auswertungen offener Bestellpositionen Kostenstellen- und Projektcontrolling, Durchführung von Kostenstellenprüfungen, Quartalsplanungen, Capex/Opex-Reportings und erste Ansprechperson für alle kostenrelevanten Themen im Fachbereich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation sowie einschlägige Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse in SAP R3 , S/4 HANA Modulen CO/FI/MM erforderlich Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Computeraffinität für andere, ggfs. neue IT-Systeme Sie arbeiten gerne im Team und haben gute Kommunikationsfähigkeiten Sie besitzen Organisationstalent Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe Sie arbeiten sorgfältig und zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein aus Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Internationales Unternehmen Ihr Kontakt Referenznummer 863417/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Koordination von Meetings, Unterstützung bei Planung, Organisation und Terminabstimmung von BesprechungenEventmanagement, Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Abrechnung interner und externer VeranstaltungenOnboarding-Unterstützung, Organisatorische Begleitung neuer Teammitglieder während des gesamten Onboarding-ProzessesProzessoptimierung, Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung interner Arbeitsprozesse in Projekten und ArbeitsgruppenSAP-gestützte Bestellabwicklung, Erstellung von Bestellanforderungen, Freigaben, Wareneingangsbuchungen, Rechnungsprüfung und ReklamationsbearbeitungKostenklärung, Abstimmung der Kostenzuordnung in enger Zusammenarbeit mit Controlling, Finance & AccountingDokumentenmanagement, Erstellung und Pflege aller beschaffungsrelevanten DokumenteSchnittstellenkommunikation, Proaktive Abstimmung mit Projektleitung, Einkauf, Rechtsabteilung, Accounting und weiteren relevanten StakeholdernDatenpflege und Reporting, Pflege von Daten in SAP, SharePoint, Excel sowie regelmäßige Auswertungen offener BestellpositionenKostenstellen- und Projektcontrolling, Durchführung von Kostenstellenprüfungen, Quartalsplanungen, Capex/Opex-Reportings und erste Ansprechperson für alle kostenrelevanten Themen im Fachbereich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation sowie einschlägige BerufserfahrungFundierte Kenntnisse in SAP R3 , S/4 HANA Modulen CO/FI/MM erforderlichSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Computeraffinität für andere, ggfs. neue IT-SystemeSie arbeiten gerne im Team und haben gute KommunikationsfähigkeitenSie besitzen OrganisationstalentSie besitzen eine schnelle AuffassungsgabeSie arbeiten sorgfältig und zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein ausSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Internationales Unternehmen Ihr Kontakt Referenznummer 863417/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Deine Aufgaben Du analysierst technische Störungen und bearbeitest diese strukturiert im Second-Level-Support (Incident Handling).Du bearbeitest Git-Issues und unterstützt bei der sauberen und nachvollziehbaren Lösung von Support-Cases.Du führst standardisierte Betriebsprozesse wie Patching, Backups und Self-Healing-Mechanismen durch.Du überwachst regelmäßig die Produktionsumgebungen per Monitoring und reagierst frühzeitig auf Fehler oder Auffälligkeiten.Du arbeitest aktiv in Projekten mit, übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Backlog und unterstützt Workshops und Planungen. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.Du verfügst über solide Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Servern.Du hast Grundwissen in Betriebsprozessen wie Patching, Backup und Monitoring und kannst diese sicher anwenden.Du bringst Erfahrung im Umgang mit Active Directory mit.Du kennst die Grundlagen gängiger ITIL-Prozesse (Incident, Change, Problem).Du analysierst Fehler strukturiert und kannst Logs, Monitoring-Meldungen und Performance-Daten sicher auswerten.Du arbeitest verantwortungsvoll mit geschäftskritischen Systemen und kommunizierst klar und lösungsorientiert im Team.
Ihre Aufgaben: Analyse und Lösung von hochkomplexen technischen Problemen und Systemfehlern Entwicklung und Implementierung von langfristigen Lösungen und Verbesserungen Zusammenarbeit mit Entwicklern und Ingenieuren zur Behebung von Software- und Hardwareproblemen Durchführung von Performance-Analysen und Optimierung der Systemeffizienz Erstellung und Pflege von detaillierten technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten und Systemupgrades Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B.
Ihre Aufgaben: Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitsabläufen, Tooling, Prüfungen und APQP-Elementen sowie Erstellung von Fertigungsstrukturen. Planung und Dokumentation von Prüfzeiten unter Berücksichtigung von Fertigungsverfahren. Soll-Ist-Vergleich der Fertigungskosten, Erstellung von Kalkulationen, Aktualisierung technischer Unterlagen und Überprüfung von Freigabedaten und Einsatzterminen.
Teamleiter IT-Support (w/m/d) in Vermittlung Deine Aufgaben: Analyse und Optimierung der bestehenden IT-Support-Prozesse sowie Aufbau eines zentralen IT-Supports auf Konzernebene. Planung, Organisation und Überwachung der Aktivitäten des IT-Support-Teams. Schulung und Entwicklung von IT-Support-Mitarbeitern. Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen.
Anlage und Pflege von Kunden‑, Produkt‑ und Preisstammdaten im ERP‑System (SAP). Monitoring und Pflege von EDI‑Datenströmen. Dispositive Planung im Rahmen von Hochlauf‑ und Produktionsprozessen sowie Bearbeitung von Lieferrückständen. Erfassung, Terminüberwachung und Fakturierung von Entwicklungs‑, Werkzeug‑ und Sonderkosten.
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Arbeitstag Förderung von Qualifikationen 500 Euro Prämie für jede Empfehlung (Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter) Ihre Aufgaben: Verantwortung und Mitarbeit im First und Second Level Support für alle eingesetzten IT-Systeme Administration von Salesforce (CRM) inklusiv der Schnittstellen zu unserem ERP-System Datenbankadministration, Konfiguration und Administration der Server, Client- und Netzwerkumgebung Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen kontinuierliche Optimierung der lokalen technischen Betriebsumgebung Konfiguration und Betreuung der IT-Security Ihr Profil: abgeschlossene IT-Ausbildung sehr gute Fähigkeiten zur analytischen Fehlerbehebung, ausgeprägtes logisches Denken sowie technisches Verständnis fundierte Kenntnisse zu Funktionsbereichen in ERP-Systemen Kenntnisse in Programmiersprachen (Backend, Anwendungen, webbasierte Inhalte) service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kommunikationsstärke hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihre Aufgaben: Wiederkehrende technische Probleme erkennen, analysieren und lösen Optimierung der Arbeitsergebnisse durch Planung, Produktionssteuerung und Prozessgestaltung Erreichen der Bereichsziele und kontinuierliche Prozessverbesserung Nichtkonformitäten in der Produktion bzgl.
Die Geschäftseinheit von Concrete Tower ist auf die Planung, Fertigung und Installation von Betontürmen für Windkraftanlagen spezialisiert. Du möchtest aktiv die Windenergie-Infrastruktur verändern?
Die Geschäftseinheit von Concrete Tower ist auf die Planung, Fertigung und Installation von Betontürmen für Windkraftanlagen spezialisiert. Du möchtest aktiv die Windenergie-Infrastruktur verändern?
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Wir suchen ab sofort in Vollzeit Teamleiter:in Service (m/w/d) Standort: Grafenhausen Deine Aufgaben Technische Ausarbeitung, Kalkulation und Nachverfolgung von kundenspezifischen Angeboten Planung, Organisation und Abwicklung von Aufträgen und Projekten inkl. Materialbeschaffung Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Service und technischer Support Erstellung von anlagenspezifischen Schaltplänen in EPLAN P8 Vertrieb von hausinternen Hosting-Lösungen Erstellung und Überwachung des wöchentlichen Ressourcen- und Arbeitsplans Leitung unseres Serviceteams am Standort Grafenhausen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen im gesamten Projektablauf Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreiche abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Techniker:in in den Fachrichtungen Elektro- oder Automatisierungstechnik, ein elektrotechnisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrokonstruktion mit EPLAN P8 gehören zu deinem Profil Berufserfahrung in der Projektabwicklung sowie erste Führungserfahrung sind wünschenswert Kenntnisse im Anlagen- und Schaltschrankbau sowie in der Montage und Inbetriebnahme sind von Vorteil Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics, NAV oder Business Central) Eine eigenständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine gute technische Auffassungsgabe zeichnen dich aus Darüber hinaus verfügst du über Reisebereitschaft in der DACH-Region und eine Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten krisensichere Branche und unbefristeter Arbeitsvertrag Umweltschutz aktiv mitgestalten familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien attraktives Vergütungspaket inkl.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit Teamleiter:in Service (m/w/d) Standort: Grafenhausen Deine Aufgaben Technische Ausarbeitung, Kalkulation und Nachverfolgung von kundenspezifischen Angeboten Planung, Organisation und Abwicklung von Aufträgen und Projekten inkl. Materialbeschaffung Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Service und technischer Support Erstellung von anlagenspezifischen Schaltplänen in EPLAN P8 Vertrieb von hausinternen Hosting-Lösungen Erstellung und Überwachung des wöchentlichen Ressourcen- und Arbeitsplans Leitung unseres Serviceteams am Standort Grafenhausen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen im gesamten Projektablauf Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreiche abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Techniker:in in den Fachrichtungen Elektro- oder Automatisierungstechnik, ein elektrotechnisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrokonstruktion mit EPLAN P8 gehören zu deinem Profil Berufserfahrung in der Projektabwicklung sowie erste Führungserfahrung sind wünschenswert Kenntnisse im Anlagen- und Schaltschrankbau sowie in der Montage und Inbetriebnahme sind von Vorteil Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics, NAV oder Business Central) Eine eigenständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine gute technische Auffassungsgabe zeichnen dich aus Darüber hinaus verfügst du über Reisebereitschaft in der DACH-Region und eine Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten krisensichere Branche und unbefristeter Arbeitsvertrag Umweltschutz aktiv mitgestalten familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien attraktives Vergütungspaket inkl.
Kostenbewertung, Abstimmung mit internen Abteilungen und Optimierung von Prozessen Planung und Durchführung von Systemschulungen sowie internen und Vor-Ort-Trainings Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien und Präsentationen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service, Marketing und externen Stakeholdern Aktive Nutzung von IT- und Vertriebssystemen (Rocksell, Rockfon Raumakustik App, Showpad, pCon Software) Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in Raumakustik und AutoCad Mechanical wünschenswert Interesse an Nachhaltigkeit, zirkulärem Bauen und Umweltzertifizierungen Vorzugsweise Wohnort im Süden von Deutschland Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab Was wir Ihnen bieten: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und internationalen Arbeitsumfeld Ein attraktives Gehaltspaket inkl. der Zahlung eines 13.
Kostenbewertung, Abstimmung mit internen Abteilungen und Optimierung von Prozessen Planung und Durchführung von Systemschulungen sowie internen und Vor-Ort-Trainings Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien und Präsentationen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service, Marketing und externen Stakeholdern Aktive Nutzung von IT- und Vertriebssystemen (Rocksell, Rockfon Raumakustik App, Showpad, pCon Software) Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in Raumakustik und AutoCad Mechanical wünschenswert Interesse an Nachhaltigkeit, zirkulärem Bauen und Umweltzertifizierungen Vorzugsweise Wohnort im Süden von Deutschland Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab Was wir Ihnen bieten: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und internationalen Arbeitsumfeld Ein attraktives Gehaltspaket inkl. der Zahlung eines 13.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-Teams Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte. Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwender und interne IT-Teams Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener AnwendungenSupport und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwender und interne IT-TeamsAdministration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler StammdatenReleases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer ProjekteBeteiligung an der Weiterentwicklung des internen LISDokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und WissensaufbereitungQualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener AnwendungenSupport und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-TeamsAdministration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler StammdatenReleases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte. Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LISDokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und WissensaufbereitungQualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Entwicklung, Planung und Durchführung von technischen Schulungen (Online-Trainings, Präsenzseminare, Vor-Ort-Schulungen im In- und Ausland) für Werkstätten und den Kfz-GroßhandelTechnischer Support bei Fahrzeugdiagnosen, Fehleranalysen, Einbauempfehlungen und Reklamationsbearbeitung im Bereich Kfz-ErsatzteileUnterstützung von Produktmanagement, Vertrieb und Marketing bei Produktentwicklungen, technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und MesseauftrittenDurchführung von Produktpräsentationen sowie Beratung und Vorführung von Werkstattausrüstung und technischen SystemlösungenQualitätsprüfung, technische Analyse und Bewertung von Reklamationen und ProduktenMitarbeit an digitalen Wissensplattformen sowie Erstellung von Einbauanleitungen, Erklärvideos und technischen SchulungsvideosProjektarbeit zur Optimierung und Digitalisierung technischer Prozesse und ServiceabläufeAbgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Kfz-Bereich (z.
Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Steuerung und Planung von Field Service Tätigkeiten für folgende Services: Arbeitsplatz, Netzwerk, Sicherheit, Hardware Pooling, Print Scan Copy, Mobile Device Management sowie Vor-Ort-Support Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT-Endgeräten sowie IT-Systemen Austausch von Baugruppen, Geräten und Softwareanpassungen Schnittstelle zwischen 1st Level Support Hotline und den Fachteams 2nd Level Support in verschiedenen Services wie beispielsweise Client, Netzwerk und Sicherheit Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der bestehenden Service- und Support-Struktur am Standort Sicherstellung der vereinbarten KPI’s gegenüber den Anwendern (w/m/d) Einbezug interner und externer IT-Stellen bei nicht selbst behebbaren Problemen Dokumentation der Tätigkeiten in Jira, CMDB und anderen Systemen sowie Erstellung der Fehlermeldungen und Diagnoseunterlagen Regelmäßige Abstimmungen und Berichte an die Führungskraft mehr weniger WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld Erfahrung im Umgang mit Anwendern und IT Support Organisationen Fundierte Kenntnisse im Client Umfeld Microsoft Win11 Expertise im Client Umfeld Hardware und Peripherie Grundlegendes Wissen in Netzwerk- sowie IT-Security Gute Kenntnisse der Atlassian Tools Jira und Confluence Professionelles, sicheres Auftreten gegenüber Kunden Durchsetzungsstärke gegenüber externen Dienstleistern Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie präzise Arbeitsweise Sie glauben, dass Sie die Anforderungen hinsichtlich der Kenntnisse und Erfahrungen noch nicht vollständig erfüllen?
Deine Aufgaben: Du bist als Experte für Siedle Access Systeme, IP-Produkte sowie Netzwerke mit VoIP-und Video-over-IP-Übertragung für die Inbetriebnahme, Fehlersuche, Troubleshooting und Support zuständig Du berätst Kunden, insbesondere unsere Access-Certified-Partner, telefonisch oder per Remote-Zugang bei technischen Fragen zu Access und anderen komplexen Zutrittskontrollsystemen Du erstellst eigenverantwortlich Schulungskonzepte- und präsentationen für Access Professional und führst Schulungen für die Access-Certified-Partner und Kollegen aus dem Innen- und Außendienst weltweit durch Du unterstützt die Kollegen im Projektgeschäft bei der technischen Planung, Angebotserstellung, Koordination und Umsetzung von komplexen Netzwerken Du bist für das Testen und die Integration von Fremdprodukten in Siedle-Systeme verantwortlich und dokumentierst die geplanten und realisierten Systeme und IT-Lösungen Dein Profil: Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik , z.B. als IT-System-, Kommunikations-, Informations-, Industrieelektroniker oder vergleichbar Du konntest bereits Erfahrungen als Servicetechniker sammeln und bringst ausgeprägte Kenntnisse in der IP- und Netzwerktechnik mit Dein hohes kommunikatives Geschick in deutscher und englischer Sprache sowie dein sicheres Auftreten zeichnen dich aus Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird Du arbeitest selbstständig und schätzt dennoch den Austausch und die Arbeit im Team Du bringst Reisebereitschaft zur Durchführung von Schulungen sowie Inbetriebnahmen und technischem Support vor Ort mit Was Du von uns erwarten kannst: Modernes Arbeiten: 30 Tage Erholungsurlaub und ein flexibles Gleitzeitkonto schaffen eine perfekte Work Life Balance.
Skills agile Softwareentwicklung Angular Confluence CSS Docker HTML ISTQB J2EE JavaScript / JS Kubernetes Oracle Webcenter REST-Services Scrum Details Vertragsart Einstiegslevel Ort Anstellung, Freelancer Senior Nürnberg Benefits Flexible Arbeitszeiten Homeoffice möglich Weiterbildungsmöglichkeiten Keine Reisebereitschaft notwendig Flache Hierarchie Download Download PDF Aufgabenbereich Implementierung der spezifizierten Anwendung auf Basis J(2)EE und Angular für eine Container-Plattform unter Docker Bewertung alternativer Umsetzungsmöglichkeiten und Unterstützung im Entscheidungs- und Auswahlprozess Beratung der Fachkonzeption und der Business Analyse bei Fragen zur fachlichen oder technischen Architektur vor dem Hintergrund der technischen Möglichkeiten Erstellung und Deployment der Anwendungen aus den Quellcodes in manuellen und automatisierten Prozessen Planung, Erstellung und Durchführung von Software-Tests (manuell und automatisiert) alleine sowie in Zusammenarbeit mit Software-Tester*innen Mitwirkung beim Support der Anwendungen und der Analyse und Behebung von Fehlern Dokumentation der Arbeitsergebnisse Verantwortung für die Qualität der Arbeitsergebnisse im Sinne agiler Prinzipien Mitwirkung bei der Planung der Umsetzung und der Aufwandsschätzung der Aufgaben im Rahmen agiler Prozesse Teilnahme an Workshops und Besprechungen im Rahmen der Aufgabenerfüllung Teilnahme an agilen Besprechungsformaten zu Planung, Abstimmung und Präsentation der Produkte der OPO sowie an Workshops zur Durchführung eines KVP Beitrag zum Gesamterfolg der OPO und Unterstützung anderer Teams und Teammitglieder – auch solchen mit anderem Aufgabenspektrum – im Sinne cross-funktionaler, agiler Teams innerhalb einer agilen Entwicklungsorganisation Wissenstransfer und Einarbeitung neuer Teammitglieder Qualifikationen Projekterfahrung als Full-Stack Entwickler*in Praktische Erfahrung und Kenntnisse … … im Umgang mit Frontend Frameworks … in der Programmierung mit Javascript, Angular, HTML5 und CSS3 … in der Implementierung von Anwendungen für den Einsatz auf einer Container-Plattform auf Basis von Docker und Kubernetes … in der Implementierung und Nutzung von REST-Services … in der Nutzung von Webservices Möglichst Kenntnisse des Oracle-Produkte WebCenterPortal (WCP), OAM und OVD Praktische Erfahrung in der Arbeit in interdisziplinären Scrum-Teams ist von Vorteil Lösungs- und zielorientiertes sowie eigenverantwortliches Arbeiten mit hohem, eigenem Anspruch an Qualität Bewerbung Dieses Projekt kann sowohl im Angestellten- als auch im freiberuflichen Verhältnis vergeben werden.
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Application Services sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inkl. effizienter Support-Strukturen und definierter Service-Level Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandschaft sowie Verantwortung für IT-Projekte, Change- und Transformationsvorhaben Planung und Steuerung von Ressourcen, Budgets und externen Dienstleistern unter Einhaltung interner und regulatorischer Vorgaben Sie haben profunde Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Application Management oder IT-Service-Management Sie besitzen fundierte Erfahrung in der operativen Steuerung komplexer Applikationslandschaften und IT-Projekte Sie sind sicher im Budget-, Ressourcen- und Dienstleistermanagement Sie haben fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind.